http://kirdyk.ru/

Хочу представить вам проект КИРДЫК.РУ. Идея не моя, проект не мой. Моя лишь техническая реализация всего этого хозяйства.

КирдыкТочкаРу — это виртуальный трындец эпохе массового пессимизма на отдельно взятой страничке русскоязычного интернета. Kirdyk.ru — суверенная интернет-территория неисправимых оптимистов среднего возраста.

Ресурс Позитивных Эмоций «Кирдык.RU» создан с целью аккумулировать позитивные эмоции и служить энергетическим ресурсом хорошего настроения для всех коренных жителей и залётных гостей населённого пункта Кирдык.ру. Достаточно любому зашедшему к нам на ресурс улыбнуться хотя бы один раз, чтобы миссия данного проекта могла считаться выполненой.

Ну а если просто, то на сайте собраные различные фото и видео материалы по разным темам: для клинаров, путешественников, музыкантов, любителей фотографий и т.п.

Share Button

Рабочее

Как меня раздражают некоторые клиенты. И хотя я лично мало с кем общаюсь постоянно, но в особенных ситуациях и мне приходится подключаться. И так уж получилось, что каждая такая особая ситуация сопровождается особо назойливыми клиентами.

Назойливость чаще всего проявляется в консерватизме или дотошности: аля хочу как в советском союзе или сделайте мне так, чтобы все было пиксель в пиксель и описано на 100 страницах шрифтом 10pi.

Иногда приходится ставить на место, ибо не всегда мои коллеги-менеджеры понимают, что своим «мягким» поведением они лишь больше балуют клиента, который еще сильнее садится на шею. А иногда вот напишешь соответственное письмо и вроде утихают, обдумывают.

Тут главное не переборщить. А то ведь люди еще и невменяемые бывают. С такие уже ничего не сделаешь. Точнее, сделать можно только одно — доложить их руководству о некомпетентности представителя с просьбой его заменить.

Опыт подсказывает, что наиболее благоприятный способ выхода из сложных ситуаций — очные встречи. При личном контакте мало кто решается высказать все то и в такой форме, как это могло бы быть в обычном e-mail. Отсюда и диалог идет более конструктивно, более детализированно. Часто ведь клиенты в порывах безисходности пишет просто «Ну что у вас опять ничего не работает?». А нам только и остается, что тратить время на успокоения и выяснения, что же все-таки не работает.

Share Button