Архив метки: thoughts

Размышления про Apple

4 комментария

Будучи поклонником проекта http://habrahabr.ru являюсь его чуть ли не ежедневным читателем (через RSS и Google Reader). И как же меня поражает тот факт, что любая тема про Apple, будь то выход нового плеера, высказывание Стива Джобса на какой-нибудь конференции, или последняя новость про появлении Apple в России официально встречается неимоверным кол-вом комментариев такого плана, что я фанат, я поклонник, я уже купил и мега-счастлив, Стив Джобс бог и т.п.

Ну т.е. на лицо не просто объективное отношение к событиям, а ПОКЛОНЕНИЕ. Люди фанатеют от того, что у них iMac, что у них не PC и не Windows. Люди фанатеют от того, что у них последнее поколение плеера iPod, а через 2 дня официально выходит новое поколение и они наконец-то свогут сменить свой старый плеер на новый. Люди фанатеют каждым выступление представителей Apple на виду общественности, записывают их на видео и айдио, переводят и постят, а потом сотнями это обсуждают.

Люди в эйфории.

В этом ничего плохого, в приципе, нет. Но на это там смешно смотреть всегда. Я не поклонник Эппла и не его противник, просто пока что я не вижу смысла дергаться и тратить много денег на то, что по сути у меня уже есть, просто на другой платформе.

Ну а что самое удивительное, что написав на сайте хабры в любом после про Apple комментарий, который нейтрален к новости или критикует ее, так тебя там заминусуют и обложат злостными комментариями в ответ. Т.е. там сформировалось некое такое сообщество фанатиков, которые шаг вправо, шаг влево — расстрел. А это уже попахивает болезнью.

Я тормоз

5 комментариев

Мыслительный процес человека адаптируется к его жизни. Например, я. Я очень много провожу в общении через различные виртуальные штуки типа ICQ, E-mail, Блоги. При таком общении всегда есть время остановиться и задуматься над тем, что сказать. И даже если меня что-то спрашивают, я могу не отвечать сразу.

В реальной жизни все совсем не так. Во время беседы или разъяснения чего-либо любой вопрос может загнать в тупик. И даже в том случае, если ответ на него может появиться чрез 1-5 секунд обдумывания, сам факт того, что надо подумать во время разговорва вводит в стопор.

Я для себя выход нахожу такой, что после незначительного времени обдумывания и отсутствия ответа я просто беру тайм-аут подумать и отвечаю на вопрос позже.

А есть другой тип людей. В подобных ситуациях они что-то начинают мямлить, отвечать расплывчатыми абстрактными фразами. Лить воду, если можно так выразиться.

Рабочее

2 комментария

Как меня раздражают некоторые клиенты. И хотя я лично мало с кем общаюсь постоянно, но в особенных ситуациях и мне приходится подключаться. И так уж получилось, что каждая такая особая ситуация сопровождается особо назойливыми клиентами.

Назойливость чаще всего проявляется в консерватизме или дотошности: аля хочу как в советском союзе или сделайте мне так, чтобы все было пиксель в пиксель и описано на 100 страницах шрифтом 10pi.

Иногда приходится ставить на место, ибо не всегда мои коллеги-менеджеры понимают, что своим «мягким» поведением они лишь больше балуют клиента, который еще сильнее садится на шею. А иногда вот напишешь соответственное письмо и вроде утихают, обдумывают.

Тут главное не переборщить. А то ведь люди еще и невменяемые бывают. С такие уже ничего не сделаешь. Точнее, сделать можно только одно — доложить их руководству о некомпетентности представителя с просьбой его заменить.

Опыт подсказывает, что наиболее благоприятный способ выхода из сложных ситуаций — очные встречи. При личном контакте мало кто решается высказать все то и в такой форме, как это могло бы быть в обычном e-mail. Отсюда и диалог идет более конструктивно, более детализированно. Часто ведь клиенты в порывах безисходности пишет просто «Ну что у вас опять ничего не работает?». А нам только и остается, что тратить время на успокоения и выяснения, что же все-таки не работает.

Вопрос

1 комментарий

Как вы относитесь к людям, которые живут в «свинарнике», неделями не моют посуду, полы годами, а подумать о том, чтобы прибрать разбросанные по всей квартире вещи — так вообще не думают.

Я вот сам 6 лет жил в общаге и прекрасно себе это представляю. Там каждый думает только о себе и никто ни за кого ничего делать не хочет. Но ведь одну комнату не разделишь на зоны… И если вы все вместе за одним столом едите и «свинячите» на нем, то кому-то все равно надо убраться.

Ну с уборкой полов у нас был график и раз в 2 недели очередь переходила к другому. Чаще всего 2 недели превращались в месяц у каждого из нас, чего уж греха таить. Но постоянная грязная посуда, грязный стол и т.п. — это традиционно.

Но при этом жили в нашей общаге и девушки. Как правило на верхних этажах и у них всегда все было аппрятно. Поэтому я никогда не понимал и не буду понимать девушек/женщин, которые вообще не втыкают, где и как живут. Ритм жизни как в отеле: утром проснулся и ушел, вечером пришел, а все убрано. Только квартира — это не отель — убирать некому оказывается (только если не платить кому-то специально за уборку, если бы еще и деньги были). А если даже по первому времени кто-то по доброй воле это и будет делать, то и его в конце концов такое действо достанет.